|
версия для печати
IR magazine Russia & CIS
#2(7)
март-май 2009
Связанные одной цепью
-
Слияние
компаний означает новые вызовы для IR-службы
-
Объединенная
компания должна выработать «один голос»
-
Консультанты
советуют не принимать поспешных решений в отношении
персонала
Гвен Моран
 Если дело касается
слияния двух публично торгуемых компаний и их IR-служб, Кейт
Паттерсон (Kate Patterson) знает этот вопрос не понаслышке. В
качестве вице-президента по связям с инвесторами Websense,
софтверной компании из Сан-Диего, она контролировала IR во время
двух поглощений, которые Websense осуществила в 2007 году.
Первая сделка была с компанией из Калифорнии, занимавшейся
обеспечением безопасности данных – PortAuthority Technologies, и
вторая – поглощение конкурента из Великобритании, компании
SurfControl.
«Когда бы ни
объединялись две компании, всегда существуют базовые правила
этого процесса, – говорит Паттерсон. – Есть два вопроса, которые
вы должны обдумать: первый – процессы, ведущие к слиянию, и
далее – само объединение двух департаментов. Как конкретно вы
будете действовать, зависит от структуры и имеющихся
потребностей компании и IR-службы».
|
«Поглощающая компания должна уметь обуздать проявление
высокомерия»
Лев Джанашвили, Waggener Edstrom Worldwide
|
Первыми обычно
всплывают внутренние тревоги и озабоченности. Лев Джанашвили
(Lev Janashvili), вице-президент практики финансовых
коммуникаций PR-компании Waggener Edstrom Worldwide, говорит,
что наибольшую степень озабоченности среди людей, работающих в
поглощаемой компании, вызывает вопрос, останутся ли их рабочие
места после завершения сделки. Через подобную ситуацию
Джанашвили прошел сам, ко-гда в ходе объединения с компанией
NetZero его позиция IRO в Juno Online была сокращена.
«Существуют
некоторые сферы, в которых может быть использован весь персонал
обеих объединяющихся компаний, но такое редко происходит в сфере
связей с инвесторами, – говорит Майкл Станчфилд (Michael
Stanchfield), партнер расположенной в Миннеаполисе юридической
фирмы Faegre & Benson. – К сожалению, объединенной компании не
нужны две IR-команды. Зачастую персоналу поглощаемой компании
приходится уходить, хотя и не всегда».
Бегство с
корабля
Множество IRO
захотят максимально быстро покинуть работодателя – сразу же
после подписания договоров о слиянии. «Следовательно, –
указывает Станчфилд, – жизненно необходимо найти стимулы,
которые убедят IR-команду остаться на время осуществления сделки.
Некоторые компании предлагают дополнительное денежное
вознаграждение работникам, если они остаются в компании на
указанный период, – это обычно работает хорошо».
В других компаниях
могут существовать специальные увольнительные социальные пакеты,
получение которых, однако, завязано на пребывание человека в
компании в пери-од сделки. «Соответственно, IR-специалист должен
подумать дважды, прежде чем принимать решение об увольнении», –
добавляет Станчфилд.
Любая сделка может
быть осложнена возникновением внутреннего напряжения. «Поглощающая
компания должна уметь обуздать проявление высокомерия, которое
зачастую возникают при поглощении, – говорит Джанашвили. – В
свою очередь, IR-департамент присоединяемой компании должен
научиться, как спокойно передавать дела и достойно покидать
компанию. Чем более профессионально вы будете себя вести во
вре-мя этого процесса, тем выше вероятность того, что в конце
концов вы обеспечите себе место в новой команде, если, конечно,
она нуждается в дополнительных талантах».
|
В одной лодке
Компании, которым в числе других, предстоит объединить
IR-функцию вследствие произошедших слияний:
Bank of America
- Merrill
Lynch
Barclays
- Lehman
Brothers
InBev
- Anheuser
Busch
Royal Dutch
Shell -
Duvernay Oil
Thomson
- Reuters
Wachovia
- Wells
Fargo
Wyeth
- Pfizer
|
Лен Ранд управлял
этим процессом несколько раз. Он отработал практически тридцать
лет в частных компаниях, включая пост CEO в компании NetBoost (где
он также являлся учредителем), которая была поглощена компанией
Intel в 1999 году. В настоящий момент Ранд занимает позицию
управляющего директора венчурной компании Granite Ventures в
Сан-Франциско и часто помогает компаниям проходить через процесс
слияния. «Различия в корпоративной культуре, особенно в функциях,
подобных связям с инвесторами, то есть ориентированных на
обслуживание внешних аудиторий, могут быть очень серьезным
препятствием», – отмечает он.
«Обычно, у каждой
IR-команды есть свой собственный стиль мышления, общения с
инвесторами, – говорит Ранд. – Это нечто, глубоко укоренившееся
именно в данной компании. Соответственно, всегда будет
присутствовать озабоченность, как этот стиль будет сочетаться с
подходом, принятым в поглощающей компании. Думаю, IR-функция
намного более подвержена воздействию в такой ситуации – намного
больше, чем, например, рабочие процессы, связанные с инженерией».
Самые серьезные
столкновения могут возникнуть, если одна компания практиковала
открытый и доброжелательный подход в отношениях с медиа и
инвесторами, в то время как другая – более закрытый и
настороженный. «Если вы привыкли открыто обсуждать сложные
вопросы и попадаете в компанию, любящую возводить стены и
предпочитающую «мачо-стиль», вам будет сложно усвоить эту
культуру быстро, – говорит Ранд. – Но это именно то, что вам
придется сделать, если, конечно, вы хотите успешно осуществить
данный переход»
Один голос
|
«К сожалению, объединенной компании не нужны две
IR-команды»
Майкл Станчфилд, Faegre & Benson
|
В любом случае главная
задача с точки зрения связей с инвесторами – выработать «единый голос»
для объединенной компании. По словам Джанашвили, худшее, что может
произойти в общении с медиа и инвесторами, – если они почувствуют
какую-то степень неустойчивости либо вследствие быстрой смены персонала,
либо из-за непоследовательности исходящих от компании сообщений.
Иногда процесс интеграции
происходит довольно быстро. Когда компания Web-sense сливалась с
SurfControl, команде Кейт Паттерсон помог тот факт, что нормы
Великобритании по раскрытию информации требуют очень тщательно
прописанного сообщения. «Информационный меморандум должен содержать все,
– вспоминает она. – Все, что вы собираетесь сказать, обязательно должно
быть в этом документе».
«Будучи IR-специалистом,
вы должны получить все имеющиеся контакты – в прессе, в инвесткомпаниях,
в фондах – а также результаты уточняющих бесед, которые были после
конференц-звонков и исследований восприятия компании», – говорит
Джанашвили. Он рекомендует просматривать результаты исследований
восприятия за последние три года, чтобы обнаружить изменения в
настроениях аудитории. Это может помочь IRO пре-дупредить возникновение
вопросов, которые могут появиться у инвесторов.
Новая
команда
«Когда Websense
осуществляет поглощения, всем процессом управляет именно IR-команда
Websense», – утверждает Паттерсон. «Это типично», – говорит Ранд, хотя
добав-ляет, что было бы неплохо все же давать некоторый временной
промежуток, в течение которого оценивать нужды нового подразделения, а
также качество доставшегося персонала.
Он указывает на Cisco как
на компанию, которая умело работает с персоналом приобретаемых компаний,
взращивая таланты. «Не принимайте слишком поспешных ре-шений в отношении
персонала, – советует Ранд. – Потребуется какое-то время, чтобы оценить,
что за люди вам достались, какие у них способности и как должна
выглядеть объединенная команда, что напрямую зависит от задач,
поставленных перед ней. Вовлекайте ключевых людей в принятие решений во
время процесса объединения – так вы сможете увидеть их в действии».
«Рубить с плеча» было бы
ошибкой, которую, тем не менее, компании часто совершают», – добавляет
он. Компания может лишиться хороших специалистов только потому, что они
будут напуганы происходящими переменами. Ранд рекомендует разделить
персонал на две группы. Те, в чьих услугах объединенная компания больше
не нуждается из-за дублирования, должны получить ясное послание
относительно текущей ситуации, а также возможного трудоустройства на
других должностях или условий прекращения контракта.
«Другим же вы должны
сказать: «Да, все это было не очень приятно, но все уже закончилось.
Давайте продолжать работать – вашим головам ничто не угрожает», –
рекомендует Ранд. – Большинство людей скажут «фух…» и примутся за работу».
С оригинальным
текстом статьи (на английском языке)
можно ознакомиться на
сайте международного издания:
Pulling together
версия для печати
|
