На одном из семинаров нашего журнала, посвященному электронным годовым отчетам, зашла речь о привлечении внимания инвесторов к созданному отчету. IR magazine Russia & CIS попросил Светлану Сабельфельд и Ольгу Майорову из компании «Евролэнд» поделиться своим опытом по продвижению годовых отчетов, а также Анну Кротову, «Северо-Западный телеком» – прокомментировать рассказ с точки зрения эмитента. Будем благодарны и за другие отзывы по теме, так как с первого раза мы не смогли найти других IR-подрядчиков, которые предлагали бы в России подобную услугу.
Светлана Сабельфельд
Ольга Майорова
Смотреть на сайте журнала: http://www.ir-russia.ru/news/InvestorMailingCampaign190410.htm
Глобализация финансового рынка открыла инвесторам неограниченные возможности для инвестиционных вложений. Сегодня в портфеле инвестора могут одновременно оказаться акции компаний Европы, России и Азии, которые в определенном сочетании могут оптимально дополнять друг друга. Однако возможность глобальных инвестиций влечет за собой также сложности для инвестора – как из десятков тысяч компаний выбрать именно те, которые можно рассмотреть как альтернативу для инвестиционного вложения? Более того, инвесторы, как правило, располагают ограниченным интервалом времени для того, чтобы принять такое решение. Здесь очень важно, насколько активны сами компании-эмитенты в продвижении своего имени.
Годовой отчет является не только лицом компании, но и также основным инструментом для общения с инвесторами. По результатам исследования, проведенного компанией «Евролэнд» в 2009 году, 67% инвесторов считают годовой отчет важнейшим источником информации в процессе принятия инвестиционных решений. То есть годовой отчет и его продвижение являются существенными элементами коммуникации между эмитентом и потенциальным инвестором.
Одна из подобных компаний, работающих в сфера IR-маркетинга и предлагающих услуги по доставке годовых отчетов международным инвесторам – это шведская компания «Евролэнд» (Europe Investor Direct). В течение 24 лет в компании сформирована база данных инвесторов-профессионалов (на сегодняшний день она составляет 204 458 человек). База данных регулярно обновляется, эмитенты имеют возможность распространить свой годовой отчет среди профессиональной аудитории инвесторов.
К примеру, компания «Тойота» уже не первый год пользуется такой услугой. Особенно, в последние годы, когда наблюдается тенденция сокращения объемов продукции печатной версии, прямая электронная рассылка инвесторам становится все более популярной. 130 000 инвесторов из базы данных «Евролэнда» регулярно пользуются e-mail адресами, на которые, к примеру, «Тойота» может выслать информацию о компании, а также ссылку на онлайн-версию годового отчета. Данное сообщение является официальным обращением «Тойоты» к потенциальному инвестору. Кроме того, после проведения целевой рассылки, полезно провести опрос той же группы инвесторов (группа для опроса составляет 3000 человек, случайно выбранных из базы данных). Анкета может включать вопросы в соответствии с пожеланиями компании эмитента, как правило, это вопросы к инвесторам, направленные на восприятие годового отчета: устраивает ли формат, какие разделы годового наиболее интересны инвестору, чего не хватает, что можно улучшить и т.д.
Статистика, покрывающая базу данных инвесторов, показывает, что 20% участников являются институциональными инвесторами, а также средний размер портфеля институциональных инвесторов составляет 85.27 млн евро. Более того, свыше 10% участников активно пользуются информацией, полученной через прямую рассылку и активно заказывают годовые отчеты компаний участников.
Таблица внизу содержит информацию о географическом расположении и типе инвесторов, входящих в Евролэнд-базу данных:
Таким образом, база данных состоит из двух категорий инвесторов: в категорию «компании и банки» входят финансовые институты и компании-инвесторы. Svenska Handelsbanken, Swedbank, Aktiesparares Riksförbund, SEB – некоторые примеры шведских банков и компаний, входящих в эту группу. Общее количество - 82 792 получателя, - это количество контактных лиц и их адресов, некоторые из этих лиц могут работать в одной и той же компании, поэтому количество самих юридических лиц в этой категории составляет около 68 000. Вторая группа инвесторов – это крупные частные инвесторы, число которых составляет порядка 122 000 человек.
Компания-эмитент может выбрать один из двух вариантов целевой рассылки. Первый вариант – это продвижение годового отчета через прямую почтовую рассылку (204 458 почтовых адресов), где информация об эмитентах-участниках и их годовых отчетах представлена в бумажной брошюре, которую инвесторы получают по почте. Данная брошюра содержит информацию о профиле эмитентов-участников, а также предоставляет инвестору возможность бесплатно заказать годовой отчет любой компании, представленной в брошюре, в одном из трех форматах – бумажная версия, онлайн-версия или CD-ROM. На последней странице брошюры так же размещена анкета с вопросами о профиле инвестора и цели заказа годового отчета. Около 40% инвесторов высылают нам заполненную анкету, что свидетельствует о высокой заинтересованности инвесторов в получении таких брошюр.
Второй вариант продвижения – это прямая электронная рассылка. Данный вариант является эксклюзивным, в том смысле, что рассылка в этом случае осуществляется отдельно от имени каждой компании-эмитента, как, например, в примере с «Тойотой» (в строке «Отправитель» инвестор увидит «Euroland Investors on behalf of Toyota Motor Corporation»). В этом варианте информация о компании-эмитенте, а также ссылка на онлайн-версию годового отчета высылается на электронные адреса 130 000 инвесторов. Такой вариант рассылки удобен своей гибкостью, то есть компания-эмитент может сама решить, когда и сколько раз делать рассылку (некоторые компании предпочитают повторять рассылку при выходе каждого ежеквартального отчета, указывая при этом ссылку на электронную версию ежеквартального отчета), а также эмитент может принять участие в формировании вопросов для опроса инвесторов. В данном случае эмитент получает отзывы от инвесторов, характеризующие восприятие годового отчета. Данная программа будет особенно интересна тем компаниям, которые идут по пути сокращения объема бумажных годовых отчетов. Таким образом, эмитент экономит значительное количество собственных ресурсов, при этом, не теряя эффективности в общении с профессиональными инвесторами.
Также читайте:
Электронные отчеты - на Немецкой бирже
В понедельник, 22-го марта, журнал IR magazine Russia & CIS провел очередной семинар по электронным отчетам. Площадка - представительство Deutsche Boerse в Москве.
Как сделать современный электронный отчет?
Журнал IR magazine Russia & CIS провел семинар посвященный созданию электронных годовых отчетов. Мероприятие прошло 4 марта 2010 года на Фондовой бирже РТС.
